Última actualización: [17/Junio/2025]
En LatinCare UG (en adelante, «LatinCare» o «nosotros»), nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos al visitar nuestro sitio web www.latincare.com.de o interactuar con nuestros perfiles en redes sociales.
LatinCare cuenta con el sello de cumplimiento de privacidad otorgado por HeyData, garantizando que nuestras prácticas cumplen con los estándares del RGPD.
1. Introducción
A continuación te informamos sobre la recopilación de datos personales al utilizar:
● nuestro sitio web www.latincare.com.de
● nuestros perfiles en redes sociales.
Los datos personales son toda información que se relaciona con una persona física identificada o identificable, como por ejemplo el nombre o la dirección IP.
1.1. Datos de contacto
El responsable según el artículo 4, apartado 7 del RGPD es Latincare, Aroealle 47, 24960 Glücksburg, Alemania, correo electrónico: info@latincare.com.de. Nuestra representante legal es Andreina Garofalo.
Nuestro/a delegado/a de protección de datos puede ser contactado/a en: heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlín, www.heydata.eu, correo electrónico: datenschutz@heydata.eu.
1.2. Alcance del tratamiento de datos, finalidades y bases legales
A continuación explicamos el alcance, las finalidades y las bases legales del tratamiento de datos. En general, pueden aplicarse las siguientes bases legales según el artículo 6, apartado 1 del RGPD:
- Art. 6.1.a: Consentimiento
- Art. 6.1.b: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- Art. 6.1.c: Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales)
- Art. 6.1.f: Interés legítimo (por ejemplo, cookies, funcionamiento del sitio web)
1.3. Transferencia de datos fuera del EEE
Si transferimos datos a proveedores o terceros fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos su seguridad mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea según el Art. 45 párr. 3 RGPD (por ejemplo, Reino Unido, Canadá, Israel).
En el caso de EE. UU., la base legal es una decisión de adecuación si el proveedor está certificado bajo el EU-US Data Privacy Framework.
En ausencia de dicha decisión, utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE (Art. 46 párr. 2 letra b RGPD), a menudo con garantías contractuales adicionales (como cifrado de datos o notificación obligatoria en caso de acceso por parte de autoridades).
1.4. Duración del almacenamiento
Salvo que se indique lo contrario, los datos se eliminan tan pronto como ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados y no existan obligaciones legales de conservación. Si son necesarios para fines adicionales legítimos, se restringe su tratamiento (bloqueo). Ejemplo: datos relevantes para fines fiscales o mercantiles.
1.5. Derechos de los interesados
Los interesados tienen los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación o supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento También tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Contactos disponibles en: https://www.bfdi.bund.de/EN/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
1.6. Obligación de proporcionar datos personales
Dentro de la relación contractual, clientes, interesados o terceros están obligados a proporcionar los datos personales necesarios. Sin ellos, no puede garantizarse la ejecución del contrato o prestación del servicio. Los datos obligatorios se indican expresamente.
1.7. No se utilizan decisiones automatizadas
Por regla general, no utilizamos procesos automatizados de toma de decisiones según el art. 22 del RGPD. En caso de que esto fuera necesario en algún caso concreto, se informará separadamente si así lo exige la normativa.
1.8. Contacto
Si te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico o teléfono), almacenamos los datos proporcionados (como nombre o correo electrónico) para responder a tu consulta. La base legal es nuestro interés legítimo en la gestión de consultas (art. 6.1.f RGPD). Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios, salvo que existan obligaciones legales de conservación, en cuyo caso se limita su tratamiento.
1.9. Encuestas a clientes
Ocasionalmente realizamos encuestas para entender mejor las necesidades de nuestros clientes. La participación es voluntaria. El tratamiento de datos se realiza sobre la base del interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Los datos se eliminan tras la evaluación.
2. Boletín informativo (Newsletter)
Nos reservamos el derecho a enviar por correo electrónico información sobre nuestros servicios a clientes o interesados existentes, salvo que se opongan. La base legal es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD, considerando 47).
Los interesados también pueden suscribirse gratuitamente a nuestro boletín. En ese caso, los datos proporcionados se procesan solo para el envío del boletín (base legal: consentimiento, art. 6.1.a RGPD). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento (por ejemplo, mediante el enlace para darse de baja).
3. Tratamiento de datos en nuestro sitio web
3.1. Nota para usuarios de Alemania
Nuestro sitio web almacena o accede a información en dispositivos terminales (por ejemplo, mediante cookies o almacenamiento de IP). Esto se hace para proporcionar servicios expresamente solicitados (§25.2 n.º 2 TDDDG) o con el consentimiento del usuario (§25.1 TDDDG). El tratamiento posterior se realiza conforme al RGPD.
3.2. Uso informativo (sin introducir datos)
Al acceder al sitio, se recopilan datos del navegador (como IP, fecha y hora, solicitud, estado HTTP, volumen de datos, referer, navegador, sistema operativo, idioma) y se almacenan en archivos de registro para garantizar la estabilidad y seguridad del sitio. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Eliminación en un plazo máximo de 14 días.
3.3. Alojamiento web y disponibilidad del sitio
El alojamiento está a cargo de Hostinger UAB, Jonavos Str. 60C, 44192 Kaunas, Lituania (servidores en la UE). Se procesan metadatos y datos de uso. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Más información en la política de privacidad de Hostinger.
3.4. Formulario de contacto
Al utilizar nuestro formulario de contacto, almacenamos los datos y el contenido del mensaje para responder. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Eliminación o restricción tras cumplir el objetivo, salvo obligación legal de conservación.
3.5. Ofertas de empleo
Al postularte, procesamos tus datos con el fin de gestionar el proceso de selección. Base legal: art. 88 RGPD en relación con §26 BDSG (Ley alemana de protección de datos) para los datos necesarios. Los datos voluntarios se basan en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Te pedimos no incluir datos sensibles (religión, opinión política, salud). De hacerlo, solo los trataremos si nos otorgas consentimiento expreso (art. 9.2.a RGPD).
Los datos pueden ser compartidos con el equipo de RRHH o proveedores de servicios implicados.
Si eres contratado, los datos se conservan hasta la finalización del contrato. Si no, se eliminan como máximo 6 meses después, salvo consentimiento para conservarlos por 1 año.
3.6. Terceros
3.6.1. Google Analytics
Utilizamos Google Analytics (Google LLC, Mountain View, EE. UU.) para analizar datos de uso y metadatos. Esto se hace con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). La transferencia a EE. UU. se realiza bajo una decisión de adecuación. Eliminamos los datos cuando ya no son necesarios. Más información en Google Safety & Privacy.
4. Redes sociales
Utilizamos plataformas de redes sociales para presentar nuestra organización y servicios. Estas plataformas suelen procesar datos de los usuarios (por ejemplo, con cookies), elaboran perfiles y, en algunos casos, transfieren datos a terceros países, lo que puede conllevar riesgos. Puedes encontrar información y opciones de exclusión en las políticas de privacidad de cada red.
Si nos contactas a través de nuestras redes, tratamos tus datos para responder. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
4.1. Facebook
Perfil en Facebook operado por Meta Platforms Ireland Ltd., Dublín, Irlanda. Política de privacidad: Facebook Policy. Configuración de anuncios: Facebook‑Ads‑Settings. Somos corresponsables con Facebook (art. 26 RGPD). Puedes dirigir tus consultas directamente a Facebook, que normalmente responde más rápido.
4.2. Instagram
Perfil en Instagram, también gestionado por Meta Platforms Ireland Ltd. Más información en la política de privacidad de Instagram.
4.3. YouTube
Perfil en YouTube, gestionado por Google Ireland Ltd., Dublín. Política de privacidad: Google Privacy Policy.
5. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política en el futuro. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.
6. Preguntas y comentarios
Si tienes dudas o comentarios sobre esta política, por favor contáctanos usando los datos indicados anteriormente.
